施工の流れ

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施工の流れ

お客様からのお問い合わせに始まり、施工完了・お引き渡しまでの基本的な流れを説明いたします。
弊社は、下請け業者へ丸投げ行為は一切いたしません。担当者が着工から引き渡しまで、現場及び業者・職人を管理し、お引き渡しの際にお客様に満足いただけるよう、親切・丁寧・信頼のおける対応を心掛けております。

まずは、WEB・電話でご連絡ください
家の事で何か気になる点、リフォームしてみたい事、その他建築工事・土木工事について何なりとご相談下さい。
まずはメールか電話で 『ホームページ見ました! 』とお気軽にご連絡下さい。
繋がり易い時間帯はAM10:00~PM4:00です。(昼休み12:00~13:00)
電話のみのお問い合わせでは、正確な金額はお伝えしかねます。
メールで写真を数枚送っていただけましたらある程度の概算はお伝えできます。
建設業にかかわる工事であれば、大抵の事は御相談にのれますので
「こんな事やってもらえるのかな?」「小さな補修工事だけどいいのかな?」などなど、
まずはお気軽にご連絡下さい。
訪問・現地調査
お問い合わせを頂いた時に、詳しいご相談内容やご住所、お名前などをお聞きし、現場の状態を把握するため、訪問させていただきます。弊社は現地調査の段階で、出来る限り概算金額をお伝えするようにします。
その理由としましては、お客様にもある程度の御予算があり、工事費用がどの程度かかるのかを知りたいはずなので。
もう一つの理由としまして、もしこの段階で弊社が提示する概算金額がお客様の御予算を大幅に超えている場合、次の段階である見積書の作成は意味のないものになってしまいます。お客様にとっても、他業者へ相談するまでの時間的ロスが少なくて済みます。
見積書・プラン提出
打合せした内容に基づき見積書を作成させていただきます。
商品の種類・仕様等により金額が変動することの多いので、数種類のパターンをご提案するよう心掛けています。

当店では、施工中のお客様や施工前、打合せのお客様を最優先で対応しております。
限られた人員での対応となりますので、多数の相見積りをとられるお客様に対しては
お断りする場合がございます。予めご理解の程何卒宜しくお願い致します。

ご契約
御見積りの内容にご納得いただき、弊社にお任せして頂ける事が決定しましたら、契約書にサインを頂き、工事日程の打合せを致します。
お支払方法は工事期間・工事金額等により完工一括、着手金、工事中間払い等、現場に応じて対応しておりますので、ご担当者に相談下さい。また、提携金融機関等のローンのご相談も受付けております。
詳細打合せ・近隣挨拶
色や柄、工事の進め方、日程、お客様にご準備頂きたい点等、細かい部分の打合せをさせて頂きます。
近隣の皆様へのご挨拶回りをします。
この時、極力ご一緒に回っていただくようご協力お願いしております。
工事着工
工事内容によっては、段取りは様々ですが、どんな現場でもまずは養生(傷や汚れの防止)をし、
安全第一で、工事完了引渡しまで厳しく現場をチェック致します。
工事内容変更・中間検査・報告
特にリフォーム工事では見積りの段階では確認できない、壁の中の腐食・蟻害など工事進行中に発覚する場合が多々あります。
その場合、お客様にご説明、別途費用発生する場合は金額を提示し、了解いただいたうえで工事続行致します。
工事完成・お引渡し
お客様に完成した状態をご確認いただきます。何か気になる点、追加施工したい点などあれば遠慮なくおっしゃっていただき、問題なければ引渡しとなります。
お引渡し(工事は問題無し)後、保証できないのは、仕上げ材の傷・汚れ、家具・建具類の傷・汚れ等、通常の使用で発生してくるであろう事項です。

アフターフォローについて

当社は施工して終わり、というわけではなく、その後のアフターメンテナンスやサポートも
しっかりご対応させていただきます。
お客様のパートナーとしてお付き合いさせていただきたいと考えております。

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