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お知らせ

TOTOショールームにて・・・すばらしい接客術、対応力

2018.07.21

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こんにちは、浜工務店の濱です。

 

今日は、今度マンション浴室の

リフォームをご用命いただいたお客様と

神戸HDCにあるTOTOショールームに

行ってまいりました。

 

HDCは住設メーカーのショールームが

沢山入っていまして、今日も各メーカーや

リフォーム業者がイベントされており

人が多かったです。

 

今日はTOTOのマンションシステムバスの

仕様等を決めに、そしてお客様が膝を

悪くされているので浴槽の跨ぎや手摺を

実際のものに近い形で見ていただきました。

 

今日は全く私の出る幕無し・・・

というのもショールームアドバイザーの女性 

が挨拶と同時にお客様へ急接近!

お客様(奥様)の持っておられた小物入れの

話題で意気投合されました。

私にはさっぱりわからない・・・

そこからは、お客様の体の状態や動作を

細かく観察し、適切なアドバイスをされて

滞りなくプラン・仕様変更完了!

私もほんと勉強になりました!

接客、対応力にびっくりでした!

 

 

他のお客さんでショールーム内は混んでいた

為、ほとんど写真撮れずでした。

これは節水シャワーと従来品との比較です。

数十秒ですが、かなりの差が出てました。

 

 

 

あと、新商品?贅沢な風呂!

LIXILも宣伝してますよね・・・

打たせ湯というのか?

各種申請などを行い9月着工を予定して

おります。

 

 

ここ数日の熱波で体も頭もグロッキーです。

皆さんも十二分にお気をつけください。

 

 

 

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加古川市近郊で内装・水周り等のリフォーム工事、

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エクステリア・外構工事は浜工務店へお任せ下さい!

 

株式会社 浜工務店

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土・日・祝祭日は事務所は休みになりますが、

上記TELに連絡下されば、私、濱の携帯へ転送されます。

現場で出れない場合がございますのでメッセージを残して

下されば後程かけ直します

 

 

 

 

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