【昭和48年創業】

加古川市尾上町で地域密着の浜工務店

 

こんにちは、浜工務店の濱です。

2ヶ月程前に私の母親の知人であるＴ様より

ご主人が脳梗塞で倒れ、入院・リハビリ中で

退院前にご自宅のバリアフリー工事のご相談を

受け、ご提案・見積りをさせて頂きました。

先日、Ｔ様より１０月初旬に退院予定なので

ケアマネさん交えての打合せをしたいとの

ご連絡を頂き、ご自宅に行ってまいりました。

床のバリアフリーや手摺取付などの打合せを

するも、ご本人さんがいない、ましてコロナ

の影響で奥さんもご主人さんと面談ができず

ご主人さんの現在の体の状況がわからない。

当然、ケアマネさんもご主人と会われていな

い・・・ある程度のお話はできるのですが

やはり進まないという事で、現場の写真、

そしてスマホでご主人さんがトイレや洗面所

へ行くであろう動線を撮影し、後日、入院先

の病院へ行き、リハビリ担当の方と相談する

こととなりました。

 

　

 

 

介護認定を受けられましたので、加古川市

住宅改造費助成事業の特別型にて助成を受け

ての工事をします。申請からＯＫまで３週間

ほどかかってしまうので、１０月退院に間に

合わすには少しでの早いこと動かないと！！

介護住宅改修のご相談は難しいですね。

私達は建築のプロとしての視点、しかし、

ご本人さんの身体の状況、介護側の視点は

なかなかわからないものです。

その都度、担当のケアマネさん等の意見も

聞きながら最適な工事を心がけています。

 

さて、もう一つ！

今日、既存顧客様より電話が鳴りました。

「濱さん、シャワーの温度が上がらん！

　これって大阪ガスかな？浜さんとこでも

　ええんかな？？」とのこと。

状況お伺いすると、台所などの他の蛇口は

お湯がちゃんとでてるようでした。

電話もらった時点で１５時、しかも連休中

の土曜日・・・来週となるとすでに盆休み

というところも多い！たまたま違う用事で

建材屋に行ったら、シャワー水栓ある！

水道屋さんに連絡したら、

 

「この暑い中シャワーなかったら困るやろ

　から、これから回ったげるで～」

 

じゃ~お願い！！

 

私も材料購入し、現場へ急遽向かうことに。

16時20分に現場到着し、３０分もかからず

取替完了！！

”水のトラブル〇〇〇〇～～”的な会社より

早いんちゃう！？😊

水道屋Ｋさん、ありがとね～感謝！！

　

お客さんにも喜んでもらえた！

このスピード感って大切です。

全てのケースで今日のような高速対応が

できるとは限りませんが、出来る限りの

ことはしてあげたいと思っております。

 

なので！！

冷蔵庫に貼るマグネットシートのような

”水のトラブル○○○○”的な会社には電話

しないでくださいね～～～

　

　

　

最後まで読んでいただき

ありがとうございました。

 

盆休みも緊急の故障などがありましたら

ご連絡ください。私も人間なので対応で

きないこともありますが、出来る限りは

対応します！！

　

　

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連絡先：TEL　079-424-3730

　　　　E-mail:info@hama-kmt.com

定休日：日曜・祝日

尚、土曜日は事務所は休みになりますが

お電話いただきましたらスタッフへ転送され

ますので、大丈夫です！！