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都市伝説?給湯エラーの修理依頼

2018.08.04

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こんにちは。

加古川市・浜工務店の濱です。

 

今朝、倉庫へ向かう途中

時計はAM7:13

お客様よりTELが入りました。

こんな早くに何だろう?

緊急事態?

そう思い電話に出ました。

 

話を伺うと給湯リモコンにエラー表示が

出ているとのこと。

倉庫へ寄らずに直行しました。

「販売店に連絡してください」

確かに当社が販売店ですね

 

説明書を見てもこのエラーコードについては

載っていない、スマホで調べると完璧に

出てくる!ほんと便利な時代です。

 

どうも当社では修理できない感じなので

これはメーカーアフターへ依頼することに

なりました。

 

お客様の固定電話をお借りし電話し

音声ガイダンスに従いプッシュし

オペレーターさんに繋がるまで音楽を

聴き待つわけです・・・

この手の電話されたことある方は

よ~~~くお分かりでしょう

全然つながりませんよね。

その間お客さんと世間話をしながら

待つもなかなか、つながりません。

ふとスマホでかけてみました。

なんと即効つながりました。

 

どういう事?

順番ちゃうの??(笑)

 

コンサートチケットの発売日に

携帯、固定電話をすべて駆使して電話する

事ありますが、メーカーも繋がりやすいとか

あるんでしょうかね?

 

修理は明日の予定となりました。

エラー表示も一旦消えるように電話で説明

もらって、通常の使用はできるようです。

 

先日、出来上がった 

個人通信、ニュースレター等一式お渡しし

事務所へ戻ったのはAM8:30

そんな土曜の朝の出来事でした(笑)

 

 

昨日、買うかレンタル待つか悩んでた

サザンのアルバムを妻が買って来てくれ

ました。HAPPY NEWSでした。

熱唱信号待ち注意!

 

 

 

 

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土・日・祝祭日は事務所は休みになりますが、

上記TELに連絡下されば、私、濱の携帯へ転送されます。

現場で出れない場合がございますのでメッセージを残して

下されば後程かけ直します

 

 

 

 

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